Le numéro 26 disponible le 12 décembre

La carrière entrepreneuriale des femmes : une étude des trajectoires entre secteur formel et informel au Gabon, Maria Natacha N’BOUNA

How powerful is ISO 9000 when it comes to satisfying Lebanese packaging customers?, Esther SLEILATI

« QUESTION(S) DE RESPONSABILITÉ »

Éditorial, Pascal LARDELLIER et Richard DELAYE-HABERMACHER

La rémunération variable au service de la responsabilité sociale : enquête auprès de grandes entreprises situées en Belgique, Yves HALLEE, Claire DUPONT et Romina GIULIANO

Négociation responsable : la grande joie de persévérer dans son être avec autrui, Alain LEMPEREUR

Principes et enjeux de la responsabilité des conseils d’administration face au risque cybernétique, Sami BEN JABEUR et Vanessa SERRET

Pratiques d’évaluation du personnel dans les PME camerounaises : une réponse à l’émergence de risques organisationnels, Robert SANGUE FOTSO, Ruphin NDJAMBOU et Claudette ANEGA NKOA

Rendre compte des engagements environnementaux aux clients : quels effets sur l’évaluation de la performance commerciale ?, Ikram RADHOUANE, Mehdi NEKHILI, Haithem NAGATI et Gilles PACHE

De quoi les rapports intégrés sont-ils le nom ?, Patrice TERRAMORSI

RSE et communication marketing dans un contexte de publicité ratée : le cas des entreprises de la téléphonie mobile au Cameroun, Robert SANGUE FOTSO et Sigismond Hervey MVELE

Responsabilité institutionnelle et management des alliances internationales :
le cadre institutionnel peut-il modérer les effets du protectionnisme sur le capital relationnel des alliés, Imen JAYARI et Chaher MEHREZ

Raison d’être : clé de voûte d’un projet stratégique responsable ?, Soufyane FRIMOUSSE et Jean-Marie PERETTI

Regards croisés sur la raison d’être et la responsabilité sociétale,

Edgard ADDED, Abdelwahab AÏT RAZOUK, Dominique BAILLY, Isabelle BAUDET,
Viviane de BEAUFORT, Charles-Henri BESSEYRE des HORTS, Laurent BIBARD, Marc BIDAN, Patrick BOUVARD, Jacques BROUILLET, Thomas CHARDIN, Patrick DAMBRON, Marc DELUZET, Dominic DRILLON, Jean-Marie ESTEVE, Jean-Marie FESSLER, Anne-Marie FRAY, Jean-Michel GARRIGUES, Jean-Yves GUILLAIN, Delphine GUYARD MEYER, Olivier HERRBACH, Jacques IGALENS, Michel JONQUIERES, Hubert LANDIER, Alain LEMPEREUR, Alexis MOISAND, Yann QUEMENER, André PERRET, Patrick PLEIN, Elisabeth PROVOST VANHECKE, Pierre Alain RAPHAN, Thierry SIBIEUDE, Patrice TERRAMORSI, Gaël TRIVIDIC, Odile UZAN, Catherine VOYNNET-FOURBOUL.

Quelques thèses récentes sur la RSE… dans les PME, Maria Giuseppina BRUNA

Le numéro 23 est sous presse…

photo actionco.fr

Pour ce premier numéro 2019, le choix du thème du cahier spécial – «Question(s) d’intelligence artificielle» – s’est imposé. Revue académique de référence au service de l’innovation managériale,  “Question (s) de management” se devait d’aborderles recherches et débats sur l’impact de l’IA sur les organisations.   Pour alimenter la réflexion, nous avons  sollicité des praticiens, dirigeants, experts et enseignants-chercheurs sur les apports de l’IA dans deux domaines des sciences de management, le marketing et le management des ressources humaines, dans lesquels s’est développée l’« Experience thinking », la pensée centrée autour de l’expérience. En effet, l’une des promesses de l’intelligence artificielle est d’améliorer considérablement l’expérience vécue par les personnes, consommateurs ou travailleurs en particulier. 41 experts de 10 pays ont accepté de croiser leurs regards en répondant à la question « Expérience collaborateur » et « Expérience client »  Comment l’entreprise peut-elle utiliser l’Intelligence Artificielle pour progresser?

Elie BASBOUS, Faouzi BENSEBAA, Hervé BERAUD, Houcine BERBOU, Thomas CHARDIN, Pierre CHAUDAT, Richard DELAYE, Marc DELUZET, Michelle DUPORT, Jean-Jacques EKOMIE, Corinne FORASACCO, François GEUZE, Alexandre GUILLARD, Sana HENDA, Jacques IGALENS, Assya KHIAT, Delphine LACAZE, Hubert LANDIER, Myriam LEPETIT-BRIERE, Ziryeb MAROUF, Jean-Yves MATZ, Ruphin NDJAMBOU Guillaume PERTINANT, Mathieu PETIT, Marc PHALIPPOU,  Pierre PIRE-LECHALARD, Patrick PLEIN, Elena de PREVILLE,  , Pierre-Alain RAPHAN, Stéphane ROUSSEL, Aline SCOUARNEC, Thérèse SEIF, François SILVA, Mamadou L. SYLLA, Jean-Paul TCHANKAM, Lassana TIOTE, Laura TOCMACOV VENCHIARUTI, Oumar TRAORE, Delphine van HOOREBEKE, Valéry YAKUBOVICH et Joumana YOUNIS enrichissent ce cahier par leurs réflexions sur l’utilisation de l’IA pour améliorer l’expérience collaborateur et l’expérience client dans une politique de symétrie des attentions.

La revue des thèses en sciences des organisations autour de la thématique de l’intelligence artificielle établie par le Dr. Maria Giuseppina BRUNA complète ce cahier. Elle présente neuf thèses dans différentes disciplines des sciences de l’organisation, Sciences de gestion (3), Sciences économiques (3), Sociologie, Sciences de développement Durable, et Ingénierie Sociotechnique des Connaissances, des Réseaux et du Développement Durable

Ce numéro propose  huit articles indépendants : « Étude exploratoire sur le leadership responsable. Mise en perspective des modèles de Danone et d’Essilor. »(Jacques IGALENS et Catherine POURQUIER), «La RSE des PME au Cameroun: un discours entre processus sociaux et pratiques de gestion »(Gabriel ETOGO), « Impact de la mise en œuvre d’une réforme organisationnelle sur la perception du contrat psychologique par les enseignants-chercheurs » (Caroline DIARD et Virginie HACHARD), « L’e-réputation de la marque dans le commerce en ligne : risques juridiques au cœur de la gestion de l’identité numérique »(Arnaud DELANNOY et Olivier LASMOLES), « Les réseaux sociaux internes d’entreprise comme dispositifs ascendants de promotion de l’égalité professionnelle F/H : 2 exemples du secteur informatique » (Marie-José SCOTTO, Hervé TIFFON), « Espionnage industriel : protections, outils de gestion et perspectives ? » (Oumar FANE, Jimmy FEIGE), 

« L’intention de départ  et la performance financière : une application de  Logique Floue » (Abderrahman JAHMANE, Bernard FUSTIER), « Facteurs influençant l’intention d’achat dans le contexte des sites d’information d’actualité en ligne : Une étude empirique par la théorie de l’acceptation technologique » (Mohamed BENABID).

Nous remercions les 14 auteurs et coauteurs des articles publiés, enseignants-chercheurs dans douze établissements en France ou à l’étranger, pour avoir soumis leur texte à « Question(s) de management » et avoir accepté de le réviser afin qu’il puisse être publié dans ce numéro. Nous souhaitons que leurs articles soient largement connus et alimentent le progrès des connaissances en management. 

 Les titres des 24 cahiers spéciaux publiés depuis la création de “Question (s) de management”il y a 7 ansillustrent la diversité des thèmes de la recherche en sciences du management: « Question(s) de changement» (N°0, septembre 2012), « Question(s) d’engagement» (N°1, décembre 2012), « Les business models en question(s)» (N° 2, mai 2013), « Le changement en questions» (N° 3, septembre 2013), « Question(s) de risque» (N° 4, décembre 2013), « Question(s) de Transmission» (N°5, mars 2014), « Question(s) de Générations» (N°6, Juillet 2014), «Question(s) de Change Digital» (N°7, septembre 2014), « Question(s) de confiance» (N°8, décembre 2014), « Question(s) de responsabilité» (N°9, mai 2015), « Le changement agile en question» (N°10, septembre 2015), « Question(s) de négociation» (N°11, décembre 2015), « Question(s) de management en Afrique» (N°12, juin 2016), « L’innovation managériale en question(s)» (N°13, septembre 2016), « L’identité en question(s) » (N°14, novembre 2016) et «Le client en question(s) » (N°15, décembre 2016),  «Le risque en Question(s)»(N°16, mai 2017), « Changement et Business Développement » (N°17, septembre 2017), «Questions (s) d’Afrique: Business & Management » (N°18, novembre 2017), «Questions (s) de territoires » et « Questions de mobilité » (N°19 de décembre 2017), «Questions (s) d’Afrique: Business & Management »  (N°18, novembre 2017), «Questions (s) de territoires » et « Questions de mobilité » (N°19 de décembre 2017), « Question(s) d’audace »(N°20, juin 2018) et « Question(s) de transformation » (N°21, septembre 2018) et« Question(s) de Respect » (N°22, décembre 2018). 

Le choix des thèmes reflète également les préoccupations des entreprises et répond aux attentes exprimées par le Comité d’orientation stratégique. 

Les prochains cahiers aborderont les « Question(s) d’éthique et de prospective »(N°24, Juillet 2019), « Question(s) d’Intelligence Collective »(N°25, Septembre 2019) et « Question(s) de responsabilité »(N°26, Décembre 2019).

Nous espérons que les lecteurs, enseignants-chercheurs et praticiens, trouveront matière à alimenter leurs recherches, leurs réflexions et leur action dans ce numéro 23Leurs observations, critiques et suggestions sont les bienvenues.

Jean Marie PERETTI, Richard DELAYE, Yves ENREGLE

QDM dans les 25 articles les plus lus sur Cairn

Cher(e)s collègues
Nous sommes heureux d’annoncer que l’article de notre collègue, la professeure Martine BRASSEUR, avec Fatine BIAZ intitulé  « L’impact de la digitalisation des organisations sur le rapport au travail : entre aliénation et émancipation »  paru  Question(s) de management 2018/2 (n° 21) est l’un des 25 articles les plus consultés, toutes disciplines confondues, en 2018 sur la plate-forme CAIRN  dans les institutions (universités, grandes écoles, institutions de recherche, etc.), françaises et étrangères. Ce classement est établi sur la base du nombre de consultations observées dans les institutions clientes de Cairn.info en 2018, durant les 60 jours suivant la mise en ligne de chaque nouvel article, après neutralisation des consultations automatiques provenant de « robots » et, le cas échéant, des consultations répétées (« doubles clics ») en l’espace de 30 secondes.

Jean Marie PERETTI, Rédacteur en chef de « Question(s) de management »

Un ami de QDM nouveau Docteur

Soutenance de Bernard Barberi le 5 décembre 2018 dans les locaux du Groupe IGS (Paris)

C’est un plaisir de vous annoncer que l’obtention du grade de Docteur par Monsieur Bernard Barberi.
Titre de la thèse : « La normalisation de l’information comptable : approche critique et iconoclaste des normes comptables »

Thèse présentée et soutenue à Paris, salle 311, Groupe IGS, 1, rue Jacques Bingen, Paris

Composition du Jury :

Madame Catherine LONEUX, Professeure à l’Université de Rennes 2,

Madame Vanessa SERRET, Maître de Conférences HDR à l’Université de Bretagne Sud,

Monsieur Olivier BADOT, Professeur à l’ESCP/Europe et à l’Université de Caen,

Monsieur Pascal LARDELLIER, Professeur à l’Université de Bourgogne, directeur de thèse

Monsieur Richard DELAYE, Docteur HDR, Groupe IGS, co-directeur de thèse


Edito du n°18

JMP3  Le cahier « Question(s) d’Afrique : Business & Management » du numéro 18 illustre l’ouverture internationale vers l’ensemble du monde académique francophone, une ligne directrice stratégique adoptée lors du lancement de la « Question(s) de management » en 2012. Les articles publiés sont le fruit des recherches menées par des enseignants-chercheurs dans divers pays africains. Parmi les 52 contributeurs ayant croisé leurs regards dans le cadre du cahier spécial, 10 pays africains sont représentés (Algérie, Angola, Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Cote d’Ivoire, Mali, Maroc, Sénégal, Tunisie).

Cette ouverture est favorisée par la diversité internationale de notre Comité Scientifique de Lecture et d’Evaluation (CSLE). Il s’est régulièrement élargi et compte aujourd’hui 91 universitaires enseignant dans 30 pays. Les membres du CSLE garantissent notre ouverture francophone et internatio- nale et la qualité des articles publiés. Ils acceptent de relire chaque année quelques-uns des articles soumis. Pour ce numéro 18 nous avons le plaisir d’accueillir 3 nouveaux membres, nos éminents collègues :

  • Mouloud MADOUM, professeur, FireBird, Coimbatore, India ;
  • Jean François NGOK EVINA, professeur, Université de Douala, Cameroun ;
  • Michel RACINE, professeur, Université Laval, Québec, Canada.

    Notre revue reçoit un nombre croissant d’articles de qualité et il n’est pas toujours possible d’atteindre notre objectif- accepter et publier (ou refuser) un manuscrit soumis dans les douze mois qui suivent sa première soumission- en raison des délais de réponse des relecteurs et du temps nécessaire aux auteurs pour soumettre leur version révisée. Deux tours de révisions sont généra- lement nécessaires pour prendre une décision éditoriale.

    Nous faisons des efforts pour traiter dans des conditions satisfaisantes les centaines de manuscrits de qualité soumis chaque année à « Question(s) de management ». Un immense merci aux membres du CSLE ainsi qu’à tous les enseignants-chercheurs qui acceptent le difficile travail de révision et permettent ainsi à d’autres chercheurs francophones en management d’accéder à la publication et de faire connaître leurs travaux.

    Plus de cent cinquante articles ont été publiés depuis 2012 conformément à notre ambition de valo- riser les travaux de chercheurs francophones en management portant sur l’impact des transforma- tions sociétales sur le management des organisations. Les titres des cahiers spéciaux illustrent la diversité des thèmes traités : « Question(s) de changement » (N°0, septembre 2012), « Question(s) d’engagement » (N°1, décembre 2012), « Les business models en question(s) » (N° 2, mai 2013), « Le changement en questions » (N° 3, septembre 2013), « Question(s) de risque » (N° 4, dé- cembre 2013), « Question(s) de Transmission » (N°5, mars 2014), « Question(s) de Générations » (N°6, Juillet 2014), « Question(s) de Change Digital » (N°7, septembre 2014), « Question(s) de confiance » (N°8, décembre 2014), « Question(s) de responsabilité » (N°9, mai 2015), « Le change- ment agile en question » (N°10, septembre 2015), « Question(s) de négociation » (N°11, décembre 2015), « Question(s) de management en Afrique » (N°12, juin 2016), « L’innovation managériale en question(s) » (N°13, septembre 2016), « L’identité en question(s) » (N°14, novembre 2016) et « Le client en question(s) » (N°15, décembre 2016), ), « Le risque en Question(s) » (N°16, mai 2017) et « Changement et Business Développement » (N°17, septembre 2017).

    Dans ce dix-huitième numéro (N°18, novembre 2017), le cahier spécial a pour thème « Question(s) d’Afrique : Business & Management ». Le choix d’un second cahier consacré à l’Afrique a été retenu pour deux principales raisons. Le développement actuel des économies et des entreprises en Afrique soulève de nombreuses questions de recherche d’une part, la richesse croissante de la recherche en sciences de gestion en Afrique d’autre part.

    Notre éminent collègue membre de notre CSLE, le professeur Houcine BERBOU, de l’ENCG, Settat, Maroc, a accepté d’assurer la responsabilité éditoriale du cahier. Il présente en introduction le thème et les articles retenus pour ce cahier. Les sujets traités illustrent la diversité et la richesse des recherches menées en Afrique sur le management. Cette diversité et cette richesse apparaît également à travers la revue des thèses sélectionnées par Maria-Giuseppina BRUNA.

Consultable : sur Cairn et Editions EMS

Prof. Jean-Marie PERETTI, Rédacteur en Chef

L’un des principaux défis auxquelles les entreprises africaines sont confrontées est le défi digital. « Question(s) de Management » a donc proposé à des praticiens, experts et enseignants-cher- cheurs de répondre à la question suivante : « Comment accompagner la transformation digitale des entreprises en Afrique ? ».

Adieu au Maître, il s’en est allé colibrier

Notre Grand Ancien et membre du Conseil Scientifique de la Revue Question(s) de Management André de Peretti della Rocca nous a quitté le 6 septembre à 102 ans. Il est à l’origine de la pédagogie différenciée et aura suscité de nombreuses vocations d’enseignants. Pédagogue, homme politique, ancien élève de l’École Polytechnique, docteur ès-lettres et sciences humaines il a été directeur du département de psychosociologie de l’éducation à l’Institut National de Recherche pédagogique et auteur de nombreuses œuvres scientifiques et pédagogiques allant même jusqu’à écrire une pièce de théâtre qui sera jouée à la Comédie française. Il fut également

le responsable du rapport ministériel sur la formation des enseignants en 1982 qui donna naissance aux MAFPEN puis plus tard aux IUFM.

Il était encore l’an dernier le grand témoin de notre dernier colloque Propedia sur les « identités » une rencontre à l’occasion de laquelle il avait pu nous expliquer en quoi le pédagogue efficace se devait de colibrier, à savoir, savoir garder la bonne distance avec l’étudiant et ainsi se rapprocher de lui petit à petit pour échanger avec bienveillance.

 

Mais quoi de mieux que le dessin suivant pour représenter ce qu’il était…

 

 

 

 

 

 

 

 

Décès du Prof. Youri Popov : un fidèle de la première heure

Le Prof. Youri Popov, directeur scientifique de l’Académie du travail et des relations sociales de la Fédération de Russie et vice-président d’honneur de l’IAS, est décédé dans la nuit du 6 au 7 juin. Il nous laissera à toutes et à tous le souvenir d’un patriote et d’un humaniste, soucieux d’initier les voies d’un authentique progrès social en Russie, toujours bouillonnant d’énergie et d’optimisme, l’esprit toujours pétillant et qui nous aura appris à respecter et à aimer la Russie.

Il a accepté dès le départ de participer au CSLE de la revue et en sa qualité d’excellent francophone il convient de rappeler qu’il a enseigné à la Sorbonne en 1967-1968, comme professeur invité, puis dans de nombreux pays dont l’Algérie et le Congo. Il était à l’initiative de l’organisation de l’université de printemps de l’audit social il y a 10 ans et de la création de l’IAS Algérie.

Qu’il repose en paix là où il est aujourd’hui.

Прощай, друг